RETOURBELEID

Als u niet tevreden bent met de ontvangen Compry Cool-producten, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking (inclusief pakbon) retourneren zonder opgave van reden. Wij ontvangen graag vooraf een melding van de retour via info@herzogmedical.com.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Volgens de wet is het niet verplicht om gebruikte artikelen retour te nemen om hygiënische redenen (Art. 6:230p BW). Wij kunnen deze artikelen niet opnieuw aanbieden. We begrijpen echter dat u het systeem graag wilt zien en proberen voordat u overgaat tot aankoop, daarom bieden wij ook de mogelijkheid om het product eerst te huren.

RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT/PRODUCT?

Stuur uw aankoop terug en plaats een nieuwe bestelling in onze webshop voor het vervangende artikel. U ontvangt een terugbetaling van het geretourneerde artikel nadat wij deze hebben ontvangen en gecontroleerd.

RETOURADRES

Herzog Medical B.V.
T.a.v. Retourenafdeling Compry Cool
Tolboomweg 14
3784 XC Terschuur
Nederland

HOE LANG DUURT HET VOORDAT DE TERUGBETALING WORDT VERWERKT?

Zodra uw retour is ontvangen en geaccepteerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. U ontvangt automatisch een bericht ter bevestiging van de terugbetaling.

WAAR MOET IK AANBELLEN BIJ VRAGEN OVER HET RETOURBELEID?

U kunt ons op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur bellen op +31 342 745 041 of een e-mail sturen naar: info@herzogmedical.com.